RGPD

Objectif et portée

Cette politique a pour but d'informer les utilisateurs des pratiques de Richlofteu (ci-après dénommé « nous ») concernant la gestion des informations personnelles sur notre boutique en ligne de mobilier d'intérieur et d'extérieur. Nous nous engageons à protéger la vie privée de chaque utilisateur qui visite et effectue des achats sur notre site. Cette politique s'applique exclusivement à l'utilisation de nos services de vente en ligne.

Types de données personnelles collectées

Dans le cadre de votre expérience d'achat, nous collectons les informations nécessaires à la gestion de vos commandes, notamment :

• Nom et prénom ;

• Adresse de livraison et adresse de facturation ;

• Adresse e-mail ;

• Numéro de téléphone ;

• Informations relatives au paiement et historique des transactions.

Licéité du traitement des données

Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

• L'exécution du contrat : le traitement est indispensable pour traiter vos commandes de meubles, organiser la livraison et assurer le service après-vente.

• L'obligation légale : pour répondre aux exigences comptables et fiscales.

• Le consentement : lorsque vous choisissez de nous fournir vos informations pour communiquer avec nous.

Droits des données personnelles

Conformément aux principes en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées.

• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

• Droit à la limitation et à l'opposition : restreindre ou s'opposer au traitement de vos données.

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour la gestion de votre commande de mobilier et pour satisfaire à nos obligations légales de conservation des documents commerciaux.

Transfert et divulgation des données

Nous ne partageons vos données qu'avec des prestataires de services essentiels au bon fonctionnement de notre activité en ligne, tels que les services de paiement et les prestataires logistiques chargés de la livraison de vos produits. Aucune donnée n'est transmise à d'autres fins que l'exécution de votre commande.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. L'accès à vos informations est strictement limité aux personnes ayant besoin d'en connaître dans le cadre de leurs fonctions.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page afin que vous soyez toujours informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Coordonnées de contact

Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse : 60 Danny Rd #0, Boston, MA 02136, United States
Téléphone : +1 (617) 852-7083
E-mail : support@richlofteu.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)